Печать

Гарантийные сроки на товар

Гарантийные сроки на товары, предусмотренные техническими нормативными правовыми актами 

В соответствии с пунктом 4 статьи 13 Закона РБ «О защите прав потребителей» изготовитель обязан устанавливать на товар гарантийный срок в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством.

Гарантийный срок на товар, производимый за пределами Республики Беларусь, должен быть не менее гарантийного срока, предусмотренного законодательством Республики Беларусь для аналогичных товаров, производимых на территории Республики Беларусь.

Если изготовителем товара, производимого за пределами Республики Беларусь, установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок, предусмотренный законодательством для аналогичных товаров, производимых на территории Республики Беларусь, поставщик обязан установить на такой товар гарантийный срок, предусмотренный законодательством. Таким образом, потребители, покупающие иностранные и отечественные товары, будут поставлены в равные условия. Поскольку эти сроки устанавливаются национальными стандартами, потребитель сможет получить подтверждение достоверности гарантийного срока.

Если изготовитель (поставщик) не выполнил предусмотренную законодательством обязанность по его установке или выполнил ее ненадлежащим образом, то гарантийный срок на товар обязан установить продавец.

Кроме того, продавец вправе установить на товар:

  • дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, предусмотренного законодательством и (или) установленного изготовителем (поставщиком);
  • гарантийный срок на товар, на который гарантийный срок изготовителем (поставщиком) не установлен и обязанность по установке которого не предусмотрена законодательством.

Необходимо помнить, что продавец не вправе устанавливать или объявлять гарантийный срок на товар меньше гарантийного срока, установленного изготовителем (поставщиком).

 

Гарантийные сроки,
установленные в технических нормативных правовых актах,
на наиболее распространенные товары, приобретаемые потребителями
по данным, предоставленным Белорусским государственным институтом стандартизации и сертификации (БелГИСС)
По состоянию на 10.10.2011 

Наименование товара

Гарантийные сроки

Обозначение ТНПА

Автозапчасти

Устанавливается изготовителем в ТУ на конкретную запасную часть
В случае отсутствия ТУ -гарантийный срок 12 месяцев

Постановление СМ РБ № 952 от 27.06.08

Вытяжки

Гарантийный срок эксплуатации 2 года

СТБ 2006-2009

Водонагреватели:

электрические

 

газовые

Гарантийный срок эксплуатации 2,5 года с термоизоляцией
3 года - без термоизоляции

ГОСТ 23110-84

Гарантийный срок эксплуатации 3 года

ГОСТ 19910-94

Пылесосы

Гарантийный срок эксплуатации 2 года

ГОСТ 10280-83

Видеокамеры

Государственными стандартами не установлены

Газовые плиты

Гарантийный срок эксплуатации –
2 года со дня продажи через торговую сеть.
Гарантийный срок хранения – 6 месяцев
Гарантийный срок эксплуатации прибора, установленного в общежитии
или другом месте общего пользования, - 6 месяцев со дня установки

СТБ 1757-2007

ДВД-проигрыватели

Государственными стандартами не установлены

Двери:

  • противовзломные и пуленепробивае­мые (для обеспечения банковской деятельности)
  • балконные (для зданий и сооружений) 
  • для зда­ний и сооружений
  • противопожарные 
  • дымонепроницаемые

в технических условиях на двери конкретного вида

СТБ 51.2.04-99

12 месяцев со дня отгрузки потребителю

СТБ 939-93

12 месяцев со дня отгрузки потребителю

СТБ 1138-98

12 месяцев со дня отгрузки потребителю

СТБ 1394-2003

12 месяцев со дня отгрузки потребителю

СТБ 1647-2006

Зонты

Гарантийный срок эксплуатации -      12 месяцев
Гарантийный срок хранения -
24 месяца

ГОСТ 29093-91

Коляски детские

Гарантийный срок эксплуатации -         6 месяцев,
Для колясок типа КЗ (с кузовом до 7 месяцев),
12 месяцев для остальных типов.
Гарантийный срок хранения -
не менее 12 месяцев со дня
изготовления

ГОСТ 19245-93

Игровые приставки

Государственными стандартами не установлены

Компьютеры

Государственным стандартом
не установлены,
устанавливается изготовителем
в ТУ

ГОСТ 27201-87

Кондиционеры

Гарантийный срок эксплуатации 2 года

ГОСТ 26963-86

Ковровые и ковровые
изделия

Гарантийный срок - 1 год с
даты продажи через розничную сеть

ГОСТ 28415-89 ГОСТ 28867-90

Калькуляторы

Гарантийные сроки эксплуатации -   24 месяца - ремонтируемые;
по ТУ - не ремонтируемые.

ГОСТ 23468-85

Лампы:

  • люминесцентные
  • накаливания электрические

Гарантийный срок эксплуатации – 7 месяцев

ГОСТ 6825-91

Гарантийный срок эксплуатации – 3 месяца

ГОСТ 2239-79

Мебель бытовая и для общественных помещений:

• бытовая

• детская мебель и мебель для общественных помещений

Гарантийный срок эксплуатации – 24 месяца

ГОСТ 16371-93

Гарантийный срок эксплуатации – 18 месяцев

ГОСТ 16371-93

Мебель для сидения и лежания:

• детская мебель и мебель для общественных помещений

•   бытовая

Гарантийный срок эксплуатации – 12 месяцев

ГОСТ 19917-93

Гарантийный срок эксплуатации – 18 месяцев

ГОСТ 19917-93

Мебель плетеная

Гарантийный срок эксплуатации – 24 месяца

СТБ 35-2001

Кровати бытовые

Гарантийный срок эксплуатации – 30 месяцев

СТБ 1003-96

Мебель из пластмассы:

• детская мебель и мебель для общественных помещений

Гарантийный срок эксплуатации – 18 месяцев

СТБ 1156-99

• бытовая

Гарантийный срок эксплуатации – 24 месяца

СТБ 1156-99

Микроволновые печи

Гарантийный срок эксплуатации – 12 месяцев

ГОСТ 30639-99

Музыкальный центр

Государственными стандартами не установлены

Морозильные камеры

Гарантийный срок эксплуатации – 3 года

СТБ 1499-2004

Обувь

  • повседневная
  • модельная

Гарантийный срок – не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть или начала сезона

Межгосударственный стандарт ГОСТ 26167-2005

Гарантийный срок – не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть или начала сезона

Межгосударственный стандарт ГОСТ 19116-2005

Плееры МПЗ плееры

Государственными стандартами не установлены

Посуда:

 

  • из листового алюминия
  • алюминиевая литая
  • стальная эмалированная
  • из коррозионно-стойкой стали
  • чугунная черная

Гарантийный срок эксплуатации – 24 месяца
для посуды улучшенного качества – 36 месяцев

ГОСТ 17151-81

Гарантийный срок –
18 месяцев,
для посуды с антипригарающим
(противопригарающим)
покрытием – 12 месяцев

СТБ 469-99

Гарантийный срок эксплуатации – 24 месяца

ГОСТ 24788-2001

Гарантийный срок эксплуатации – 24 месяца

ГОСТ 27002-86

Гарантийный срок эксплуатации – 24 месяца

СТБ 300-2007

Стиральные машины:

• механические

• автоматические

• полуавтоматические

Государственными стандартами не установлены

Гарантийный срок эксплуатации – 2 года

СТБ 1585-2005

Гарантийный срок эксплуатации – 12 месяцев

ГОСТ 8051-93

Сумки:

• женские, мужские молодежные, дорожные,
спортивные, рюкзаки женские, мужские, молодежные, дорожные

•   хозяйственные, пляжные, для учащихся, портфели ученические, ранцы, рюкзаки ученические, сумки повседневные, нарядные детские

Гарантийный срок эксплуатации –
50 дней с даты продажи через розничную торговую сеть

ГОСТ 28631-2005

Гарантийный срок эксплуатации –
30 дней с даты продажи через розничную торговую сеть

ГОСТ 28631-2005

Телефоны:

• мобильные телефоны

• радиотелефоны

• телефонные аппараты

Государственными стандартами не установлены

Гарантийный срок – 12; 18; 24 месяца

СТБ 1099-98

Гарантийный срок – 12; 18; 24 месяца

ГОСТ 7153-85

Телевизоры

Гарантийный срок эксплуатации – 12 месяцев;
гарантийный срок хранения –
2 года

ГОСТ 18198-89

Термос

Государственными стандартами не установлены

Утюги

Гарантийный срок эксплуатации – 18 месяцев

ГОСТ 307.1-95

Фотокамеры

Государственными стандартами не установлены

Холодильники

Гарантийный срок эксплуатации – не менее 3 лет

СТБ 1499-2004

Ходунки

Гарантийный срок эксплуатации – не менее 12 месяцев
Гарантийный срок хранения –
не менее 6 месяцев

ГОСТ 20790-93 и ТУ на конкретный вид

Часы:

 

• ручные механические

• ручные кварцевые электронно-механические

• ручные электронные кварцевые

• будильники

• настенные
маятниковые

• настенные балансовые

Гарантийный срок указывается в паспорте изготовителем и
выбирается из ряда 6, 12, 18, 24
месяца и т.д. со дня продажи
через розничную сеть

ГОСТ 10733-98

Гарантийный срок указывается в паспорте изготовителем и
выбирается из ряда 6, 12, 18,
24, 30 месяцев

ГОСТ 26272-98

Гарантийный срок указывается в паспорте изготовителем и
выбирается из ряда 6, 12, 18,
24 месяца

ГОСТ 23350-98

Гарантийный срок часов с анкерным палетным спуском – 1,5 года;
с анрекным штифтовым спуском – 1 год

ГОСТ 3145-84

Гарантийный срок эксплуатации –1,5 год
для часов высшей категории - 2 года

ГОСТ 703-76

Гарантийный срок эксплуатации –2 года

ГОСТ 3309-84

Чемоданы

Гарантийный срок эксплуатации –70 дней с даты продажи через розничную торговую сеть

ГОСТ 28631-2005

Швейные машины:
механические
автоматические

Гарантийный срок эксплуатации устанавливается в ТУ

 

ГОСТ 19930-91

Электрические чайники

Гарантийный срок эксплуатации – 18 месяцев

ГОСТ 7400-2000

Электровентиляторы

Гарантийный срок эксплуатации – 24 месяца

ГОСТ 7402-84

Электробритвы

Гарантийный срок эксплуатации – 18 месяцев

ГОСТ 9357-95

Электрические машинки для стрижки волос

Государственными стандартами не установлены

Электромясорубки

Устанавливается в ТУ

ГОСТ 26499-95

Электромиксеры

Устанавливается в ТУ

ГОСТ 18710-99

Электросоковыжималки

Устанавливается в ТУ

ГОСТ 18199-95

Электрические плиты

Гарантийный срок эксплуатации – 2 года

СТБ 1324-2002

Электроплитки

Гарантийный срок эксплуатации – 2 года

СТБ 1324-2002

Электрорадиаторы

Государственными стандартами не установлены

Дополнительную информацию по вопросам установления гарантийных сроков на товары, производимые на территории Республики Беларусь, можно получить в БелГИСС:
220113, г. Минск, ул. Мележа, 3,
www.belgiss.bv

телефон Национального фонда ТНПА - (017) 262 14 20

Герб Брестской области